Наши клиенты всегда имеют возможность заменить товар или произвести его возврат в течение 14 дней, если товар сохранен в таком же виде как он приехал к потребителю.
Согласно закону «О защите прав потребителей» осуществляем возврат товаров надлежащего качества
. Предварительно договоритесь с менеджером по поводу возврата (он проинформирует Вас как правильно это сделать)
На некоторые товары типа "фаркопы" можем продлевать эту возможность до месяца, так как входим в положение клиента и понимаем, что прежде чем установить данное оборудование - нужно записаться на установку на СТО или мастера.
Если товар просто возвращаете, потому что хотите другой (а не потому, что он Вам не подходит), то транспортные затраты оплачивает потребитель.
Средства возвращаются на карту банка или если вы переживаете в ненадежности данного вида передачи средств, то пользуйтесь услугой "наложенного платежа" (комиссию службы доставки за передачу средств оплачивает потребитель).
Условия возврата товара:
- товар не был в эксплуатации
- упаковка целая и не поврежденная
- сохранен заводской вид товара и комплектующих
- вся документация в упаковке
Возврат товаров ненадлежащего качества:
Согласно закону «О защите прав потребителей» осуществляем возврат товаров ненадлежащего качества.
Предварительно договоритесь с менеджером по поводу возврата (он проинформирует Вас как правильно это сделать)
На некоторые товары типа "фаркопы" можем продлевать эту возможность до месяца, так как входим в положение клиента и понимаем, что прежде чем установить данное оборудование - нужно записаться на установку на СТО или мастера.
Если товар просто возвращаете, потому что хотите другой (а не потому, что он Вам не подходит), то транспортные затраты оплачивает потребитель. Средства возвращаются на карту банка или если вы переживаете в ненадежности данного вида передачи средств, то пользуйтесь услугой "наложенного платежа" (комиссию службы доставки за передачу средств оплачивает потребитель).
Условия возврата товара:
- товар не был в эксплуатации
- упаковка целая и не поврежденная
- сохранен заводской вид товара и комплектующих
- вся документация в упаковке